1、进出图书馆时要注意什么？
答：读者一律凭校园“一卡通”或刷人脸从门禁通道识别身份后进入图书馆。门禁为进口，只进不出，读者离开图书馆时请从图书监测仪通道出去，图书监测通道为出口，只出不进。刷卡或刷脸时，待系统识别后，闸门开启再通过。人多排队刷卡时请耐心等待，要等前一位刷完进入，闸门重新闭合后才能刷卡或刷脸进入，否则会被闸门撞伤。通过防盗监测通道时如发出鸣叫声，请配合工作人员检查。
2、图书馆借书处在哪里？开放时间如何？
答：读者办理借还书手续可以在图书馆二楼大厅自助借还机上操作，也可以由总服务台工作人员人工办理；借阅室开放时间：8：00—21：30，期末考试期间和节假日开放时间另行通知。
3、借书证的账号和密码是什么？
答：图书馆已实现统一身份认证，可使用统一身份认证的账号密码登录。学生账号为学号，初始密码为sxlg#身份证后六位；教职工账号为工号，初始密码为ypxy*身份证后六位。
4、借书的一般程序是什么?
答：领取校园“一卡通”→熟悉图书馆的有关管理规定→了解图书分类的基本知识和书库排架的规律→学会查阅图书的信息→入库查找图书→二楼大厅自助借书。
5、如何迅速有效地查阅到自己所需图书的信息？
答：一、在明确个人对图书的需求后，可在图书馆二楼大厅智能导航屏的“馆藏目录”检索图书；或在图书馆官网首页“馆藏查询”检索图书；或在图书馆微信公众号“我的图书馆”-“纸质馆藏查询”进行检索。二、根据检索到的信息，对照馆藏分布图及书架的标签找到书库中相应的书架；三、图书顺序是按照索书号从小到大的顺序，从上到下，从左到右排列的，根据此规律寻找到需要的书。如遇到问题，可就近咨询工作人员或拨打总服务台电话0575-85396835。
6、查找书目信息时应注意什么？
答：应注意查看馆藏地、索书号、书刊状态和书刊当前借阅状态。只有显示为“可借”并“在馆”的图书才能借阅。
7、在书库中如何找书?
答：图书馆的图书是按索书号排架的，书库中的图书是按照从上到下，从左至右的顺序排列的，书架与书架之间按S形顺序排列。具体到每一排书架，每排书架的侧面各有一个 “架标”，起到指引这排图书所属类目的作用。根据自己所需图书的馆藏地，读者可直接进库，根据“架标”，寻找该类图书所在位置，再根据索书号查找图书。
8、经查询系统检索确认在馆可借的图书，为何有时候找不到？
答：原因有以下几种： ①在馆内读者手中阅览或被某读者随手“丢弃”在图书馆中某个角落。②部分图书破损严重，需修补。③虽典藏到位，实际还在周转运输中。遇到此种情况可就近咨询工作人员。
9、借书时应注意哪些问题？
答：（1）读者借阅图书的数量不能多于限量； （2）必须使用本人校园卡 “一卡通”，若转借他人使用，出现的一切问题均由本人负责；（3）图书借出前，读者要检查图书是否有涂画、撕页、损坏等情况，如有须当面向工作人员声明并盖印记，否则在还书时如发现以上情况，责任由借书人自负，并按本馆有关规定处理。
10、怎样办理借还书手续？
答：我馆实行“刷卡”或“刷脸”借阅，读者找到需借图书后，到二楼前台右侧自助借还机处自助借还。如若自助借还机不能正常使用，可由前台老师手工借还。注意：读者借书时必须本人办理，不得代借；未办理外借手续的图书，绝对不能带出室外，否则，将以窃书论处。
11、图书的借期限定多少天？
答：教师读者每人可借30册，借期为180天；学生读者每人可借图书为10册，借期为30天。
12、如何办理续借图书手续？续借期限有多长？
答：读者如要对自己借过的书延长借期，教职工读者到期前30天内，学生读者到期前10天内可在微信公众号上或者携带“一卡通”和书籍到二楼总服务台办理续借手续。续期为15天（自续借之日算起）。并只允许续借一次；超期的图书不能办理续借。
13、读者借到图书时应注意什么？
答：（1）读者要爱护图书，不得圈点、划道、涂抹、污损、裁割、撕毁或遗失，否则予以罚款或赔偿。
（2）借到图书时要仔细检查，如有破损、缺页、圈点、涂划等应向工作人员声明并加盖印记，以免还书时追究个人责任。
14、所借图书超期如何处理？
答：图书超期后，会限制借阅权限，必须在归还超期图书后，才能借阅其它图书。
15、图书遗失或损坏，怎么办？
答：读者遗失图书，可用相同版本的图书赔偿。如无法购回相同版本的图书，经部主任同意后，可购回同类同名同著者的新版本图书，或同价值同类型图书。
16、如果借的图书在节假日内到期了怎么办？
答：读者所借的图书如在寒、暑假内到期的，可延至开学后归还，超期不罚款，但会限制借阅权限。
17、报刊阅览室的报刊可以外借吗？
答：报刊阅览室的报刊仅限本室阅览，均不外借。
18、信息共享空间的地点在哪里？开放时间如何？
答：信息共享空间位于图书馆三楼南面301室。开放时间与其他书库相同。
19、信息共享空间可提供什么服务？收费吗？
答：信息共享空间具体可提供Internet浏览、数据库检索、打印复印、上机学习、发送/接收邮件、QQ等服务。除打印复印是有偿收费外，其他上网服务均免费。
20、如何利用图书馆的电子信息资源？
答：图书馆登录网址：http://lib.zsit.edu.cn/index.htm，通过该网站，读者点击相应的数据库链接点即可进入数据库检索界面；读者可到图书馆信息共享空间(301室)或学院内连上校园网的计算机进行检索。
最常用的数据库网站有中国知网（可下载博士论文、学术期刊、报纸等）、万方数据（可下载硕士论文、博士论文、学术期刊、报纸等）、维普期刊（期刊文献等）…
21、在校外该如何使用图书馆电子信息资源？
答：使用VPN或者CARSI方式访问，具体使用流程见图书馆网站首页—校外访问（http://lib.zsit.edu.cn/fwzx/xwfw.htm）。校外访问中国知网，建议使用CARSI方式访问。
22、如何申请图书馆的考研座位？
答：每年的3-4月份图书馆会发布考研座位的申请通知，申请对象为：有备考需求的大三（大四）学生。确认依据如下：一、501室和503室：根据申请学生的入馆天数（前一年9月至当年2月）进行排名，从高到低依次分配座位。二、504室（图书馆志愿者专属考研自修室）：根据志愿者历年在图书馆的工时进行排名和分配座位。详情可咨询图书馆总服务台，咨询电话：85396835。
23、研讨室预约方式和预约需知。
答：读者可通过图书馆网站/微信公众号——研讨室预约栏目进行预约。登录初始账号、密码（学生均为学号，教职工均为工号）
读者需至少提前30分钟通过研讨室预约网站进行网上登记预约，等待后台审核。预约成功后可提前30分钟进入研讨室。（研讨室只针对2名以上读者的小型会议，不用于单人学习。301室不带电子显示屏，304、405A/B/C室配备电子显示屏）。
更多问题可咨询图书馆总服务台，咨询电话：85396835。
